Vytvořte inteligentní chatboty a voiceboty, které zlepší vaše zákaznické interakce a zvýší efektivitu procesů. Specializujeme se na návrh, implementaci a optimalizaci řešení šitých na míru vašim potřebám, která posouvají hranice automatizace.
Naše AI chatbot a voicebot řešení vám pomohou automatizovat komunikaci se zákazníky, snížit provozní náklady a zvýšit spokojenost zákazníků. Od analýzy až po nasazení – pokryjeme celý proces a zajistíme, že vaše chatbot řešení přinese měřitelné výsledky.
Analýza současného stavu: Provedeme komplexní analýzu vašeho stávajícího chatbot řešení, identifikujeme slabiny a navrhneme konkrétní zlepšení.
Vylepšení porozumění přirozenému jazyku (NLU): Integrace pokročilých NLU modelů pro přesnější interpretaci dotazů uživatelů a snížení eskalací na lidské operátory.
Personalizované komunikační scénáře: Vytvoříme scénáře šité na míru zákaznickým archetypům pro relevantní a poutavé interakce.
End-to-End integrace: Zajistíme, aby chatbot hladce spolupracoval s interními systémy a umožnil kompletní vyřízení požadavků bez zásahu člověka.
Generativní AI a dynamické odpovědi: Implementujeme generativní AI pro kontextově relevantní odpovědi, které zlepšují uživatelský zážitek.
Optimalizace a podpora: Pravidelně sledujeme výkon chatbota a poskytujeme aktualizace pro jeho neustálé zlepšování.
Zvýšení úspěšnosti řešení požadavků end-to-end až na 85 %.
Zlepšení zákaznické spokojenosti (NPS) o 20 bodů během prvního roku implementace.
Snížení provozních nákladů díky automatizaci procesů.
Personalizované interakce pro vyšší zapojení zákazníků.
Efektivnější komunikace díky pokročilým technologiím.
Vyplňte formulář a obratem se ozveme.
