Etnetera sense

Naše služby

Poskytujeme odborné poradenství v oblasti technologií, strategie, zákazníků a dat. Na svět se díváme Customer Centric očima. Což rozhodně neznamená, že obchodní cíle jdou stranou.

chci konzultaci

VY + MY = SENSE

Proč spojit síly právě
s námi?

V dnešním chaotickém světě není jednoduché udržet si nadhled, přicházet s novými nápady a být o krok před vývojem trhu. Nemusíte na to být sami. Náš přínos pro váš byznys má 3 roviny:

Pomůžeme vám udělat si jasno.

Série workshopů s účastníky napříč firmou a ty správné metody vám pomůžou vyslovit a pojmenovat, co je pro vaši firmu důležité. Dostaneme celou firmu na jednu loď.

Naučíme vás dělat věci správně

Není cílem vám účtovat mandays za něco, co v pohodě zvládnete interně. Třeba takové CX není žádná raketová věda. Nastavíme s vámi systém a pomůžeme vám v začátcích.

Odpracujeme za vás to, co interně nemáte pokryto.

Naše přidaná hodnota je v klíčových otázkách strategie platforem, akvizice, retence a produktové strategie. Pojďme se zaměřit na to, co je opravdu důležité.

chci konzultaci

Nástroje, které nasadíme ve váš prospěch

Google Analytics

Naše služby

Technologie

Propojíme pro vás svět byznysu a technologií tak, abyste získali maximum. Najdeme pro vás řešení či služby, které budou pokrývat vaše aktuální i budoucí potřeby.

Strategie

Když nemáte 100% jasno v tom, kdo jste a kam směřujete, nebo s tím nejste spokojeni, provedeme vás celým procesem od nastavení vize a cílů až po kompletní digitální transformaci.

Zákazníci

Přineseme vám hluboký vhled do potřeb, cílů a očekávání vašich zákazníků a navrhneme kroky, které povedou k efektivní obsluze, komunikaci a vyšší zákaznické spokojenosti.

Data

Naučíme vás naplno využívat informace, které máte o svých o zákaznících, transakcích a obchodních trendech, pro lepší cílení, rozhodování a strategické plánování.

Příběhy našich klientů

ČSOB: Díky analýze chování uživatelů na webu jsme zvýšili konverze o 18 %. “Etneteře Sense patří velký dík za to, že nám pomohla vytvořit si potřebný odstup a zaměřit se na ta problematická místa, ve kterých je zároveň největší příležitost.” David Krátký, ČSOB

David Krátký

Ukázka našeho CC frameworku v praxi. “Odnášíme si jasnou vizi digitální transformace a prioritizovaný návrh, jak se k vizi dostat - co se musí reálně stát a že je to proveditelné.” Petr Maximilián, Veolia a PVK

Petr Maximilián

Spojte se s námi
a věci začnou dávat smysl

Napište nám, o čem uvažujete, kde cítíte rezervy či nevyužitou příležitost. Ozveme se vám a společně dáme věci do pohybu.